１｜ 当社のご注文確認後、通常であれば概ね1週間以内に商品を発送し、ご注文後約1週間から10日後までに、ご注文時にお客さまにご指定いただいたお届け先へ配送いたします。
ご予約いただいた受注生産商品の場合は、商品完成のご連絡からの日程となります。

２｜お届け先は日本国内に限ります。また、お客さまのご住所以外へのお届け (勤務先等) も承りますが、お客さまが代金引換払いをご希望の場合は、お客さまのご住所以外への配送は承りかねます。

３｜ご注文日の7～16日後の配送日時指定が可能です。ただし、お住まいの地域（離島など）によってはご指定の日時に配送できない場合があります。また天災、天候不順、交通事情などによりやむを得ず遅延する場合もあります。あらかじめご了承ください。

４｜商品の製造または梱包など発送までに当社の関与し得る範囲では、当社の基準を満たす水準でお客さまに商品をお届けできるよう努めますが、発送後、配送中に商品が破損、損傷もしくは紛失せず、また盗難に遭わないことまでは、当社では保証いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

１｜ 次の各号に定める場合その他、お客さまの責めに帰すべき事由により配達が完了されず、当社に商品が返送された場合には、当該ご注文はお客さまより撤回されたものとみなします。

(1) お客さまのご都合による商品の受領拒絶
(2) 配送業者における荷物保管期限（配送日より約7日間）経過後も、お客さまに商品をお受け取りいただけない場合


２｜前項の場合、往復の配送料および手数料をお客さまにてご負担いただけない限り、返送された商品の再配送は承りかねます。
また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

１｜商品不良またはご注文とは異なる商品が到着した場合、大変お手数ですが「SUŌお問い合わせ窓口」へお早めにご連絡いただき、送料着払にて「当社商品返送先｜〒810-0023  福岡県福岡市中央区警固2-17-30-2F」までお送りいただくか、商品お引き取りのご要望をお知らせください。商品不良または誤配送の事実が確認でき次第、速やかにお客さまのご選択に応じて返品または交換させていただきます。ただし、商品到着後30日以内に当社までご連絡いただけなかった場合は、返品および交換を承りかねますので、ご了承ください。

2｜前項に基づく返品の場合、該当する商品の代金（消費税および送料（もしあれば）を含みます。）を返金いたします。

3｜ 第１項に基づく交換の場合、交換希望のご連絡をいただいた後、速やかにご指定のお届け先へ交換商品を配送いたします。ただし、交換商品の在庫がない場合もございます。その場合には前項同様、該当する商品の代金（消費税および送料（もしあれば）を含みます。）を返金いたします。
　

次の各号のいずれかに該当する商品については、
本サイトにて返品・交換を承ることはできません。あらかじめご了承ください。

(1) ご着用された商品またはその形跡が見られる商品
(2) お客さまのもとで汚れまたは破損の生じた商品
(3) お客さまのもとで加工された商品（裾上げ等）
(4) インナー類、ソックス類その他直接肌に触れる商品
(5) 当社実店舗でご購入いただいた商品
(6) お客さまにて商品タグまたは付属品を紛失された商品（ご返送時にそれらが不足している場合を含みます。）

交換の際の商品出荷先は、商品購入時にご登録いただいた住所のみ承ります。
あらかじめご了承ください。

１｜返金する場合、次の各号に定める方法にて返金手続きをいたします。

(1) クレジットカード払いにてお買い上げの場合：ご返品商品到着後、クレジットカード会社を通じて返金手続きをいたします。
(2) Amazon Payにてお買い上げの場合：Amazon Pay所定の方法により、返金手続きをいたします。
(3) 代金引換払いにてお買い上げの場合：ご返品商品到着後、お客さま名義のご指定口座へお振り込みいたします。

なお振込手数料は、返品の場合は当社が負担いたしますが、お客さまのご都合による返品の場合はお客さま負担となります。
あらかじめご了承ください。

２｜前項の返金に関し、延滞利息、法定利息、その他の利息は付されませんので、ご了承ください。
尚、お客さまとの連絡が取れない場合、または必要な情報を提供いただけない場合等お客さまのご協力が得られず、当社による返金の必要が生じた日から2年を経過しても返金ができない場合には、以降返金を行いませんのでご了承ください。

　

１｜本サービスを通じて提供される画像、映像、テキスト、デザイン、ロゴおよびプログラムその他の全ての情報（以下「コンテンツ」と総称します。）に関する著作権、商標権、特許権、意匠権その他の知的財産権（登録を要する場合には登録を受ける権利を含み、以下「知的財産権」と総称します。）は、すべて当社または当社親会社に帰属します。

２｜当社による本サービスにおけるコンテンツの提供は、お客さまに対する本サイトのご利用以外の目的でのコンテンツの利用に関する黙示的な許諾を含むものではありません。

お客さまは本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為、または該当すると当社が判断する行為を行ってはなりません。万一、お客さまがこれらの行為を行ったことが判明した場合、第5条に定めるとおり、お客さまの本サービスの利用を停止し、または会員登録を抹消することがございますので、ご了承ください。

(1) 法令に反する行為もしくは犯罪行為に関連する行為、またはそれらのおそれのある行為
(2) 当社、または本サービスの他の利用者に対する詐欺または脅迫行為
(3) 本サービスを商業目的で利用する行為（転売目的での商品のご購入を含みます。）
(4) 公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
(5) 虚偽または誤解を招くおそれのある内容を含む情報を登録する行為
(6) コンテンツの無断転載など、本サービスを通じて入手したコンテンツを私的利用の範囲外で使用する行為、その他当社または当社親会社の知的財産権を侵害する行為（不正競争防止法違反を含みます。）もしくはそのおそれのある行為
(7) 本サイトへの不正アクセス行為
(8) 同一のお客さまが複数の会員登録を行う行為（パソコン、携帯電話またはスマートフォン等いずれのデバイスから複数登録する行為も含みます。）
(9) 第三者になりすます行為（本人以外の他人の名義、ユーザーID、電子メールアドレスまたはクレジットカード情報を使用しての会員登録または本サイトでの注文行為を含みますが、これらに限られません。）
(10) 過度に商品を返品する行為
(11) 正当な理由なく長期間にわたり商品の受領を拒絶する行為
(12) 本サービスの運営その他の当社の営業活動を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
(13) 当社のブランドイメージまたは信用を毀損させる行為、またはそのおそれのある行為
(14) その他当社が不適当であると合理的に判断する行為